RESIDENCIA DE ESTUDIANTES
EN MADRID

Vita Student es el lugar al que los estudiantes vienen para triunfar. Nuestro alojamiento para estudiantes ofrece una experiencia completa a los residentes, con desayuno gratuito, eventos, gimnasio y espacios de estudio en cada uno de nuestros edificios.

Si aún no has reservado con nosotros, pero estás interesado en reservar para el próximo curso, las reservas para el curso que viene se abrirán a principios de noviembre. Si has reservado para este año y estás interesado en renovar tu reserva para el curso que viene, mantente atento a nuestras comunicaciones sobre la apertura de Rebookers en octubre.

Desde luego que sí. Y, en caso de que te denieguen la plaza, puedes anularla sin ningún coste, siempre que:

Las cancelaciones no pueden solicitarse más de una vez para la misma reserva, y no se permiten cancelaciones una vez que haya comenzado el período de ocupación, incluso si estás apelando una decisión.

Nota: Las Habitaciones de Repesca están sujetas a condiciones especiales y pueden tener derechos de cancelación más restringidos.

Todas las solicitudes de cancelación deberán ser enviadas a customerengagement@vitastudent.com o por correo postal a la dirección proporcionada en tu Contrato de Hospedaje.

Para más información, por favor consulta los Términos y Condiciones de Reserva.

Disponemos de habitaciones adaptadas en muchos de nuestros edificios. Cuentan con un baño más grande, acceso sin escaleras y elementos adaptables.

La mejor manera de reservar tu habitación Vita Student es hacerlo directamente a través de nosotros. Puedes hacerlo fácilmente en nuestra página web o hablando con nuestro equipo de ventas.

Cuando reserves en Vita Student, podrás elegir entre dos opciones de duración del alquiler: 10 meses o 12 meses. El contrato de 12 meses te permitirá quedarte durante las vacaciones de verano.

Cuando hagas tu reserva, se te ofrecerá la opción de pagar en un plazo (anual) o cuatro plazos. En el momento de la reserva, deberás abonar las 2 primeras semanas de contrato, es decir, el importe de la licencia anticipada.

Durante el proceso de reserva, se te presentarán las fechas de vencimiento de los pagos y los importes en función del edificio y la opción de pago que hayas elegido.

Cuando llegue el momento de pagar, puedes hacerlo hacerlo mediante tarjeta o transferencia bancaria a través de tu cuenta Vita Student. Disponemos de una serie de métodos de pago que dependen del país en el que se encuentre tu banco, pero entre ellos se incluyen las principales tarjetas de crédito y débito, y si eres un estudiante internacional, ¡incluso transferencias bancarias a un banco local en tu moneda local!

No, no necesitas aval para reservar una habitación en Vita Student.

No cobramos fianza por vivir en Vita Student. Sin embargo, si se produce algún daño mientras vives en la habitación, deberás pagar un coste adicional por las reparaciones.

¿Cuál es la política de cancelación en Vita Student? ¿Puedo cancelar si ya he reservado o pagado?

Año académico 27/28

A menos que hayas reservado una habitación de repesca (ver las condiciones especiales de cancelación para las habitaciones de repesca más abajo), puedes cancelar sin ningún cargo si estás dentro de tu período de reflexión; el período de reflexión es de 5 días desde la fecha de la reserva, para aquellas reservas realizadas antes del 27 de mayo de 2027, y de 48 horas para las reservas realizadas a partir del 27 de mayo de 2027.

También puedes cancelar sin cargos en los siguientes casos:

“Si te quedas sin plaza, no pagas”

Si te deniegan la plaza para estudiar en una universidad situada en la misma ciudad que tu edificio Vita Student, puedes cancelar y obtener un reembolso completo, siempre que:

• Nos notifiques por escrito dentro de las 48 horas posteriores a enterarte de que tu plaza ha sido denegada, y proporciones evidencia que consideremos válida.
• La denegación de la plaza se deba a no cumplir con los requisitos académicos y no a otras razones, como mala conducta académica u otra, problemas financieros, retiro o la revocación de tu plaza.
• Hayas completado todos los pasos necesarios requeridos por tu universidad para procesar tu solicitud a tiempo.
• El período de ocupación establecido en tu Contrato de Licencia todavía no haya comenzado, y no te hayas mudado al alojamiento.

Si tienes la intención de apelar la decisión de la universidad, debes notificarnos de inmediato. Confirmaremos si continúas cumpliendo con los requisitos de esta política durante y después de tu apelación.

“Si te deniegan el visado, no pagas”

Si las autoridades te deniegan el visado para estudiar en el país, puedes cancelar y obtener un reembolso completo, siempre que:

• Nos notifiques por escrito antes del 16 de agosto de 2027 y proporciones evidencia del rechazo de la visa que consideremos válida.
• El rechazo no se deba a no haber completado los pasos necesarios requeridos por UKVI para procesar tu solicitud de visa.
• Tu universidad haya podido expedir tu número CAS, y el rechazo de la visa no haya sido causado por no haber completado tu solicitud para estudiar.

En caso de cumplir alguna de estas políticas de cancelación adicionales:

• Deberás proporcionarnos una prueba adecuada por escrito de alguna de estas circunstancias dentro de las 48 horas de haber sido informado de ellas para respaldar tu solicitud de cancelación, con el fin de tener conocimiento de las circunstancias de tu solicitud.
• Todos los pagos deberán haberse completado a tiempo de acuerdo con tu Contrato de Licencia.
• En caso que ya hayas hecho el check-in, no podrás cancelar el contrato de forma gratuita y deberás encontrar un estudiante que te sustituya.

Si necesitas solicitar la cancelación de tu alojamiento en virtud de alguna de las políticas anteriores, deberás enviar tu solicitud por escrito (adjuntando los justificantes correspondientes) a customerengagement@vitastudent.com.

Una vez realizada la reserva y transcurrido el periodo de reflexión, el estudiante queda vinculado por un acuerdo de licencia legal que le obliga a pagar durante todo el periodo de vigencia del acuerdo de licencia. Si tienes dudas sobre resultados de exámenes, obtención del visado u otras condiciones para asistir a la Universidad, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros al teléfono +44(0)203 096 1717.

Si tu solicitud de cancelación es aceptada por una de las razones anteriores, cualquier pago anticipado de la tasa de licencia será reembolsado en su totalidad a la cuenta desde la que se pagó.

Política de cancelación de las habitaciones de repesca

No existe periodo de reflexión para nuestras habitaciones de repesca.

Solo se puede cancelar de forma gratuita bajo la política “Si te quedas sin plaza, no pagas”, mencionada anteriormente.

Fuera de estos términos, para poder cancelar, debes encontrar un estudiante que te reemplace y que se haga cargo de tu contrato, asumiendo la responsabilidad del pago del precio hospedaje (tú seguirás siendo el responsable de todos los pagos hasta que se encuentre un sustituto). Para evitar dudas, si en algún momento has hecho el check-in de tu reserva, ya no podrás cancelar gratuitamente y deberás encontrar un estudiante que te sustituya.

Si tu solicitud de cancelación por alguna de las razones anteriores es aceptada, cualquier pago anticipado del contrato de hospedaje será devuelto en su totalidad a la cuenta desde la que se pagó.

¿Puedo marcharme antes de que acabe el contrato y recuperar el importe correspondiente?

Lamentablemente, estás comprometido a pagar la totalidad de la tarifa de la licencia durante el período de licencia. Existe la posibilidad de que tengamos una lista de espera de personas interesadas en asumir tu reserva, lo que te liberaría de tu contrato. No podemos reembolsar tu tarifa de licencia hasta que se encuentre un reemplazo que asuma tu reserva.

Para más información, por favor consulta los Términos y Condiciones de Reserva.